Nasta – Crafting

Desafío

El proyecto nació como parte de un cambio estructural general del grupo Texo y sus empresas y trabajando en el directorio y se definió a NASTA como la primera empresa que iba a correr este proceso de cambio. Básicamente la idea fue potenciar a Nasta en un proceso de cambio de modelo de negocio, ajuste del modelo de negocio y definición de la estrategia en el portafolio de productos y servicios y, sobre todo, la estructura de los procesos clave para poder lograr ese cambio.

Contexto

Se creía que había que hacer un mayor foco en ciertas cuestiones. Necesitaban estandarizar algunos procesos y tener una propuesta de valor realmente distinta al mercado.

Solución

CAMBIOS ESTRUCTURALES Es un proceso que dura entre cuatro y seis meses, desde la definición, el diagnóstico, hasta tener el plan armado. Se definen las prioridades y responsables para que el cambio operativo se refleje en un cambio de modelo de negocios. ORDEN EN LOS PROCESOS Revisión integral del negocio incluyendo la marca, estructura organizacional y procesos. ESTRATEGIA Y PLAN DE ACCIÓN Metodología para asignar recursos, definición de tareas, deadlines y prioridades que permitiera dar seguimiento y control.

Resultado

De lo que más nos gustó de todo el proceso, a todo el equipo que estoy trabajando es que nos ayuden a materializar todas esas dudas o todas estas iniciativas que por ahí no se puedan concretar. Tuvimos muchísima información valiosa realmente de los clientes, de lo que también Crafting nos podía a aportar, entendiendo un poco cómo funcionan todas las industrias. Eso fue lo que más nos gustó de todo el proceso, tener como una información como muy certera y veraz de todo y por sobre todo poder hacer realidad de esas cosas y que todo vaya teniendo como como ya un deadline, como que se vaya haciendo realidad. Todo eso que probablemente estaba plasmado en una estrategia como muy general.

Natalia Gill, Gerente Comercial